| | | | | | | Lees hier alles over vragen die al eerder zijn gesteld, met daarbij het antwoord. |
| | VRAAG:Ik heb de E-factuur ontvangen, maar mijn computer geeft de melding “Kan het bijbehorende programma niet vinden om de bijlage te openen”.
ANTWOORD: Het bestandsformaat van de bijlage is PDF. Om uw digitale factuur te kunnen bekijken en opslaan heeft u Acrobat Reader nodig (minimaal versie 4.0). Deze kunt u gratis downloaden.
» Acrobat reader downloaden »
VRAAG: Ik open de factuur, maar deze is erg klein en dus niet leesbaar. Hebt u ook een vergrootglas?
ANTWOORD:
Het kan zijn dat de factuur beeldvullend wordt geopend. In Acrobat Reader zit standaard een zoom-functie waarmee u de factuur kunt vergroten.
VRAAG: Zijn er kosten verbonden aan E-factuur?
ANTWOORD: Nee, u ontvangt de E-factuur van DC Berkel als service! |
| | | |
|  | |
|
|
